Iedereen kent het verschijnsel. Een mededeling van het management verandert geleidelijk in een hardnekkig gerucht. Volgens WebinarGeek kiezen steeds meer organisaties daarom voor webinars als intern communicatiemiddel. Of voor de onboarding en professionele ontwikkeling van medewerkers.
Herkenbaar in veel organisaties: de vluchtige gesprekken in de wandelgangen. Een medewerker heeft iets opgevangen tijdens een meeting, fluistert dat bij het koffieapparaat door en voor je het weet, ontstaat een sneeuwbaleffect. De inhoud van de meeting wordt onderweg aangedikt of afgezwakt en verspreidt zich zo langzaam door de hele organisatie. Hoe voorkom je dit? Een webinar kan daarbij helpen. Volgens Remco Treuren, CEO van WebinarGeek, worden webinars steeds vaker gebruikt voor interne communicatie. ‘Vroeger was het vooral een marketinginstrument voor leadgeneratie. Nu gebruiken organisaties het ook om een eenduidige, consistente boodschap op één moment met alle medewerkers te delen. Je hoeft niet meer iedereen fysiek bij elkaar te brengen in een ruimte, iedereen krijgt hetzelfde te zien en te horen en iedereen kan precies terugkijken wat verteld is.’
Allerlei slimme webinar-toepassingen
Een van de klanten van WebinarGeek is AFAS Software. Dit bedrijf zet webinars heel doelgericht in voor interne communicatie. ‘Maandelijks organiseren zij een theatershow die tegelijkertijd als webinar wordt uitgezonden’, zegt Treuren. ‘Ze gebruiken dit moment om feiten en cijfers over de organisatie te bespreken. Maar ook om lief en leed te delen. De CEO presenteert het webinar en noemt de jarigen, maar besteedt ook aandacht aan minder leuke familieomstandigheden. Verder krijgen projectgroepen in de webinars een podium. Op deze manier vergroot AFAS Software de onderlinge saamhorigheid van het personeel.’ Treuren benadrukt dat je niet per se eenzelfde show als AFAS hoeft te organiseren. ‘Je kunt een webinar heel laagdrempelig inzetten om bijvoorbeeld veranderingen in wetgeving aan je personeel uit te leggen. Of nieuwe producten te introduceren.’ En zo zijn er veel meer slimme, bedrijfsinterne toepassingen van webinars. ‘Denk aan onboarding, om nieuwe medewerkers kennis te laten maken met je organisatie. En aan training en ontwikkeling van je personeel, al dan niet ‘on demand.’
Ondanks de vele voordelen van dit krachtige middel ziet Treuren sommige organisaties nog aarzelen. ‘Dat heeft vooral te maken met techniek, en soms met het idee dat een webinar perfect moet zijn. Maar het is juist laagdrempelig. Je kunt achter je laptop met software heel eenvoudig een webinar maken. Je hebt geen professionele studio nodig en juist bij een webinar kun je jezelf zijn, mag je een foutje maken. Als je het gewoon gaat doen, ervaar je de voordelen vanzelf.’
