Het KPN Mooiste Contact Fonds verbindt mensen

Voor het KPN Mooiste Contact Fonds staat 2027 in het teken van 20 jaar mensen met elkaar verbinden

Voor het KPN Mooiste Contact Fonds staat 2027 in het teken van 20 jaar mensen met elkaar verbinden, vertellen voorzitter Bartho Boer en directeur Mark Versteegen. ‘Want verbinden is onze core business, dat doen we al bijna 150 jaar. In eerste instantie was het fonds vooral opgezet om de saamhorigheid bij de medewerkers te stimuleren. We hebben tegen elkaar gezegd: we gaan “gewoon” met maatschappelijke organisaties in zee rondom projecten voor de kwetsbare medemens. Voor de mensen waar eenzaamheid op de loer ligt en de sociale verbinding ontbreekt. Zonder dat we daar nou ruchtbaarheid aan geven. Puur vanuit onze maatschappelijk betrokkenheid, met als thema: sociaal contact.’

Betrokkenheid van medewerkers

De start van het fonds vond plaats in een periode dat de beloften van KPN niet altijd konden worden waargemaakt, blikken beiden terug. ‘Voor medewerkers waren de verjaardagpartijtjes niet altijd even gezellig. Je mocht het feest pas betreden als je de modem in de gangkast had gereset,’ vertelt Mark met een lach. Het KPN Mooiste Contact Fonds was een van de initiatieven om de onderlinge verbondenheid te versterken. Het bleek een schot in de roos. ‘KPN werkt met KPI’s. We hadden voor de stichting als doel geformuleerd dat minimaal 2000 medewerkers – van de toenmalige 28.000 personeelsleden – zich als vrijwilliger zouden inzetten. Dat haalden we gelijk al in het eerste jaar. En we gaven mensen ook de mogelijkheid om de waarde van hun kerstpakket te schenken aan het KPN Mooiste Contact Fonds. Bijna duizend collega’s doen dat. De betrokkenheid van de medewerkers bij het KPN Mooiste Contact Fonds is door de jaren heen alleen maar toegenomen,’ vertelt Bartho. Een sprekend voorbeeld van het enthousiasme, intern bij KPN, is de actie voor SAIL, afgelopen jaar. ‘Als stichting hebben we ervoor gezorgd dat zo’n 5.500 mensen het evenement vanaf het water hebben beleefd. Dat was logistiek en organisatorisch een enorme uitdaging. Met zo’n grote groep het IJ op gaan, kan alleen maar omdat 500, 600 collega’s beschikbaar zijn om midden in de zomervakantie als vrijwilliger te helpen. Dus ik kreeg het op een gegeven moment op mijn heupen,’ vertelt Bartho. Om vrijwilligers via het KPN-intranet te werven, namen hij en Mark op de kade aan het IJ – ‘in de snijdende kou’ – een video op om collega’s warm te maken om zich aan te melden. Nog voordat het filmpje online ging, werd een mailing verstuurd: je kunt je opgeven als vrijwilliger voor SAIL. Mark: ‘Daar reageerden meer dan duizend collega’s op! Dus eigenlijk was ons filmpje, waar we veel tijd, energie en een fikse verkoudheid in hebben gestoken, helemaal niet nodig.’

Gevraagd naar het succes en de aantrekkingskracht van het KPN Mooiste Contact Fonds, antwoordt Bartho: ‘Sommige mensen werken bij KPN omdat ze techniek fantastisch vinden. Anderen omdat ze het contact met klanten heel leuk vinden. Maar er werken vooral heel veel mensen met het hart op de goede plek. Die vinden het fijn om iets voor een ander te doen en hebben er plezier in om zich in te zetten als vrijwilliger voor het KPN Mooiste Contact Fonds.’ Mark valt hem bij: ‘Dat doen ze heel vaak in hun vrije tijd. Veel van onze activiteiten vinden in het weekend plaats. Zoals de Voetbalvriendendag die we samen met het Fonds Gehandicapten Sport organiseren.’ Ze krijgen er veel voor terug: ‘Als ze vertellen hoe het was, zitten daar de mooiste verhalen tussen.’

Het verbinden van mensen via technologie

Een voorbeeldproject van hoe het fonds letterlijk vanuit de kern van KPN – het verbinden van mensen via technologie – impact weet te maken is KlasseContact. Het project zorgt ervoor dat lagereschoolkinderen die langdurig ziek zijn in contact blijven met hun klasgenoten en geen school hoeven te missen. ‘Dat is letterlijk al twintig jaar geleden opgezet,’ vertelt Mark trots. ‘We zijn begonnen met een ‘webchair’, een grote bureaustoel in de klas waarop een grote Samsung-tv stond. Onze monteurs zorgden ervoor dat die verbinding maakte met een laptop bij het zieke kind thuis of in het ziekenhuis. Dat kind was letterlijk op die grote tv zichtbaar en verbonden. De techniek is doorontwikkeld, maar het blijft en is ons parelproject.’ Een project van meer recente datum is het programma om 18 sociale ondernemers te helpen om hun bedrijf op poten te zetten, samen met het Oranje Fonds. Bartho: ‘Het zijn mensen die een onderneming niet per se opzetten om er rijk mee te worden, maar vooral om het maatschappelijke doel dat zij belangrijk vinden waar te maken. Vanuit KPN hielpen marketeers, ICT’ers of mensen van de financiële afdeling vanuit hun expertise mee.’ Als voorbeelden noemt hij een datingapp voor verstandelijke beperkingen en de stichting Thuisgekookt, een sociale maaltijdservice voor iedereen die (tijdelijk) niet meer zelf kan koken. ‘Ik kom uit een gezin van zes. Mijn moeder kookte altijd voor acht of tien, er was altijd wel een bordje over voor als iemand onverwacht binnenliep.’ Vanuit datzelfde idee heeft de bedenker, Stéphanie van Gerwen, een volwassen bedrijf neergezet dat duizenden mensen koppelt aan een vrijwillige thuiskok.

De ambitie en doelstelling voor het KPN

Mooiste Contact Fonds past in één zin: verder gaan met verbinden. ‘Succesvolle projecten als KlasseContact blijven we doen. Maar we hebben ook oog voor nieuwe ontwikkelingen,’ benadrukken Mark en Bartho. ‘Twintig jaar geleden was KPN een ander bedrijf. En de samenleving is ook een andere samenleving. We hebben meer contact dan ooit, maar voor de jonge generaties geldt bijvoorbeeld dat ze ook eenzamer zijn. Dat maakt dat onze missie nog steeds springlevend is.’

Over KPN Mooiste Contact Fonds

Al bijna 20 jaar verbindt het KPN Mooiste Contact Fonds mensen met elkaar. Het fonds is in 2007 opgericht als onafhankelijke stichting met als doel de kracht van KPN; mensen, middelen, ICT en geld, in te zetten om betekenisvol sociaal contact te stimuleren bij kwetsbare groepen waarvoor dat niet vanzelfsprekend is.