In veel regio’s kunnen huisartsenpraktijken geen nieuwe patiënten meer aannemen of is er geen keuzevrijheid meer voor patiënten. Het is deels een verdelingsprobleem, verklaart Steven van Kemenade, medisch directeur Medicinfo.nl.
Met Hybride Regiozorg komen patiënten sneller bij de juiste zorgverlener terecht
De zorg staat onder druk door een tekort aan zorgpersoneel en een groeiende zorgvraag. ‘Het aantal huisartsen is historisch hoog, maar de geografische spreiding is ongelijk en de capaciteit groeit onvoldoende mee. Dat kan deels worden opgelost door de zorglast slimmer binnen de regio te verdelen. De inzet van Hybride Regiozorg is een manier om de zorg toegankelijk te houden, de capaciteit beter te benutten en praktijken te ondersteunen,’ vertelt hij.
Digitale toegang tot zorg
‘Op praktijkniveau worden digitale middelen nu vooral toegevoegd aan het bestaande proces, maar hoe de zorg is georganiseerd blijft grotendeels onveranderd. Met Medicinfo lanceerden we in 2024 een nieuw concept: Hybride Regiozorg. We bieden patiënten in nauwe samenwerking met regionale huisartsenorganisaties digitale toegang tot zorg, ook als ze geen eigen huisarts hebben. Via digitale triage, een vertaalde live chat, foto’s en beeldbellen kan meer dan de helft van de consulten worden afgehandeld. Afhankelijk van de uitkomst verwijzen we door. Met Hybride Regiozorg komen patiënten sneller bij de juiste zorgverlener terecht. Het Medisch Service Centrum van Medicinfo faciliteert en ondersteunt het proces en levert de zorg. We werken volgens de reguliere professionele standaarden en bestaande zorgprotocollen, en zetten slimme technologieën in om ons medisch personeel zo veel als mogelijk te ondersteunen in hun werk. Zo draagt onze aanpak bij aan het toegankelijk houden van de eerstelijnszorg.’
