Flyct is een letselschadebureau dat opkomt voor mensen die buiten hun schuld letsel oplopen. ‘Het belang van slachtoffers staat bij ons voorop,’ vertelt letselschade-expert Marieke de Nie.
'Onze dienstverlening is een positieve ervaring na een ongeluk'
Je kunt als letselschade-expert het verschil maken, zegt De Nie. ‘De situatie is al erg genoeg. Als een zelfstandige ondernemer letsel oploopt, betekent dat hij in veel gevallen direct geen inkomen meer heeft. Mijn taak is dat ik dat soort zorgen wegneem en een slachtoffer zich volledig op het herstel kan richten. Ik bezoek mijn cliënten altijd, samen met de verzekeraar, bij hen thuis. Er kunnen concrete afspraken gemaakt worden over bijvoorbeeld voorschotten, zodat iemand niet in financiële problemen komt. Het slachtoffer staat centraal. Het is van belang om te kijken hoe iemand woont en welke praktische hulp het slachtoffer nodig heeft, zodat wij zo goed mogelijk kunnen helpen.’
Persoonlijke aandacht
‘Bij een nieuwe zaak richt ik mij allereerst op de aansprakelijkheid,’ vertelt De Nie. De behandeling van een letsel- schadezaak kan lang duren. ‘In principe wordt een zaak pas geregeld op het moment dat er sprake is van een medische eindtoestand. Onze dienstverlening is een positieve ervaring na een ongeluk. Mijn doel is om te ontzorgen. Ik zorg voor rust in een hectische situatie door op de achtergrond allerlei praktische zaken te regelen, maar ook door persoonlijke aandacht te geven en tijd te nemen om iemand mee te nemen in de stappen die worden gezet.’ Letsel- schade is altijd maatwerk, benadrukt ze. Flyct heeft gekwalificeerde experts op het gebied van overlijdensschade, begeleiden van zelfstandig ondernemers met letsel, whiplashzaken, orthopedisch letsel en niet-aangeboren hersenletsel. ‘Flyct brengt nooit kosten in rekening voor de hulp aan slachtoffers. De verzekeraar vergoedt dit en als we de aansprakelijkheid niet rond krijgen, is dat risico voor ons.’
Flyct is in het bezit van het Nationaal Keurmerk Letselschade, het onafhankelijk kwaliteitsstelsel voor professionele dienstverleners in de letselschadebranche. Dit staat garant voor deskundigheid, onafhankelijkheid en transparantie. De letselschade-experts van Flyct zijn lid van NIS en NIVRE.
