De nieuwe Fairphone 5 is state-of-the-art en het meest duurzame toestel dat de Nederlandse maker op de markt heeft gebracht. Internationaal wordt de Fairphone 5 opvallend enthousiast ontvangen.
Je zou het bijna vergeten, maar het Nederlandse Fairphone begon ooit, tien jaar geleden, als een awareness campagne. Noud Tillemans, CEO bij Fairphone: ‘We wilden consumenten bewustmaken van de kostbare grondstoffen die in een smartphone zitten. Kobalt, lithium, goud, koper, tin, magnesium, noem maar op. En onder welke omstandigheden die vaak gewonnen worden. Niet alleen met grote impact op het milieu, maar ook, met name bij de winning van kobalt, ten koste van mensen. Denk aan kinderarbeid, onveilige werkomstandigheden, onderbetaalde inzet.’ De campagne was ook bedoeld om de industrie te motiveren daar meer aandacht aan te besteden. Maar dat viel tegen. Tillemans: ‘Toen dachten we: dan gaan we zélf laten zien dat er een markt is voor eerlijke producten. Met crowdfunding haalden we geld op voor een smartphone die nog helemaal niet bestond, maar waar we wel een belofte aanhingen. De kobalt erin wordt op een veilige manier gewonnen – voor mens en milieu – en we betalen er een eerlijke prijs voor. Dat toestel kwam er, en zo is Fairphone begonnen.’
State-of-the-art
Met de nieuwe Fairphone 5 geeft het bedrijf nu zijn meest duurzame visitekaartje af, een toestel als een mission statement dat tegelijkertijd state-of-the-art is. ‘We zijn een professionele producent,’ zegt Tillemans, ‘maar we willen met onze smartphones nog steeds de eindeloze mogelijkheden van een eerlijkere toekomst demonstreren, voor iedereen.’ Dat betekent, volgens Tillemans: verantwoord inkopen van materialen, stimuleren van het welzijn van arbeiders, het openlijk delen van hoe je als bedrijf opereert en ook een product maken dat gemakkelijk kan worden gerepareerd. Tillemans: ‘Voor elke Fairphone 5 keren we een leefbaar loon bonus uit van € 2,63 aan de mensen die hem gemaakt hebben.’ Veel draait ook om het reduceren van afval en optimaal benutten van wat er al is. Tillemans: ‘We leggen de lat wat dat betreft steeds hoger. Met de Fairphone 4 hadden wij 35 procent van de materialen in de telefoon gerecycled of resourced. Nu is dat al 70 procent.’
5-sterrenbeoordeling
In de pers zorgde de Fairphone 5 voor enthousiasme, met niet alleen positieve recensies in Nederland, maar ook in Duitsland (Der Spiegel) en Frankrijk (Le Monde) en zelfs een 5-sterrenbeoordeling in het Britse dagblad The Guardian. Lichter en dunner dan de voorganger en met een weer betere camera, het wordt onmiddellijk opgemerkt. Maar vooral de duurzame bouw, de lange garantie en de nog langere periode waarin het toestel automatisch updates krijgt, trekken de aandacht op een markt waar een telefoon gemiddeld 2 tot 3 jaar meegaat. ‘We geven vijf jaar garantie,’ zegt Tillemans, ‘waarin elke fabrieksfout gratis wordt gerepareerd. En daar komt een software support bij tot acht jaar.’ Die opmerkelijk lange support leidde tot de begeesterde Britse krantenkop: ‘Could this be the first phone to last 10 years?’ Tillemans: ‘Voor zakelijk gebruik is de Fairphone 5 extra aantrekkelijk. Hij is goed als elk ander zakelijk toestel en beter omdat de impact op mens en milieu lager is. Je haalt er als bedrijf je CO2 footprint mee omlaag én je bespaart op je budget: de Fairphone 5 gaat langer mee en is goedkoper in het onderhoud.’ Vallen reparaties niet binnen de garantie hoeft er bepaald niet diep in de buidel getast. ‘Geen enkel onderdeel is vastgelijmd,’ zegt Tillemans. ‘Als bedrijf of gebruiker kun je zelf onderdelen goedkoop en op een eenvoudige manier vervangen.’
Dat het Android-systeem van de Fairphone 5 ‘Android Enterprise Recommended’ is, geeft organisaties en bedrijven het vertrouwen dat ze investeren in het juiste apparaat en de juiste technologie. Tillemans: ‘Niet voor niets hebben we grote namen onder onze gebruikers. Afvalverwerker Renewi bijvoorbeeld, die alleen met Fairphones werkt. Maar ook de provincie Zuid-Holland en, internationaal, Siemens en Vodafone.’
Lees meer over Fairphone voor bedrijven
