‘Hadden we het maar jaren eerder gedaan’ – een herkenbare reactie van ForaVida-klanten na de installatie van een terrasoverkapping of glazen schuifwand. ‘We leveren iets waarmee je buitenruimte een verlengstuk van je woonkamer wordt. Daar word je heel blij van.’
‘De focus ligt op ons eigen product, topkwaliteit voor de laagst mogelijke prijs, en op de klant’
Vijf jaar op de markt en nu al dé expert op het gebied van overkappingen en glazen schuifwanden – Stefan Wohlert, algemeen directeur van ForaVida, heeft een nuchtere verklaring voor dat succes. ‘Alles wat we doen,’ zegt Wohlert, ‘komt voort uit onze grote passie voor het buitenleven. Dát is de drive en de kernboodschap van ForaVida: we willen het mogelijk maken dat mensen, net als wij, het hele jaar door van hun tuin genieten met onze betaalbare, hoogwaardige terrasoverkappingen en glazen schuifwanden. De focus ligt op ons eigen product, topkwaliteit voor de laagst mogelijke prijs, en op de klant. We zijn pas tevreden als jij dat ook bent. Daarom is onze klantenservice tot 23.59 uur beschikbaar en hebben we showrooms in Nuenen en Venlo waar je terecht kunt voor persoonlijk advies. Een simpele benadering, maar wel eentje die enorm wordt gewaardeerd.’ De uitzonderlijke klantenservice leverde ForaVida onlangs een bijzondere mijlpaal op: 50.000 tevreden klanten en een opvallend hoge klantwaardering van 9,4 op Trustpilot. Wohlert vervolgt: ‘We leveren natuurlijk ook iets waar je heel blij van wordt. Met een terrasoverkapping of glazen schuifwand maak je van je buitenruimte een verlengstuk van je woonkamer. Je kunt langer, of eerder, in je tuin zitten. Schijnt er een zonnetje in januari? Dan kun je er lekker beschut van genieten.’
Perfecte bescherming
De terrasoverkappingen van ForaVida zijn duurzaam, stijlvol en bieden de perfecte bescherming tegen de elementen. En, benadrukt Wohlert: ‘We hebben het zo ontwikkeld, dat je het heel eenvoudig zelf kunt installeren. Je hoeft niet te zagen, alleen maar te schroeven en te boren. Een lokale vakman inhuren kan natuurlijk altijd, maar het gros van onze klanten plaatst de overkapping zelf.’ Aantrekkelijk voordeel: die plaatsing heeft ook nog een gunstige invloed op de waarde van je huis. De glazen schuifwanden van ForaVida voegen hier weer een extra dimensie aan toe door flexibiliteit en isolatie te bieden, zonder het uitzicht op je tuin te belemmeren. Met eigenschappen zoals extra zware kwaliteit profielen, Interpon (Akzo Nobel) poedercoating en diverse accessoires, om zo aan iedere specifieke behoefte te kunnen voldoen.
Buitenleven omarmen
Inmiddels levert ForaVida elk jaar 33.000 meter aan glazen schuifwanden en meer dan 1.000 terrasoverkappingen, met een scherp oog op duurzaamheid, zowel bij productie in de keten als bij de aflevering. ‘Buiten het hoogseizoen heb je jouw bestelling over het algemeen binnen een week in huis. En kun je erop vertrouwen dat we je precies op de hoogte houden van de voortgang. We werken alleen maar met eigen chauffeurs en de communicatie is continu. Zijn we onderweg, dan krijg je een tijdvak van twee uur waarin we leveren’, vertelt Wohlert. Een herkenbare klantreactie als de overkapping of de glazen schuifwanden eenmaal zijn geïnstalleerd: hadden we dit maar jaren eerder gedaan. ‘Nogmaals,’ herhaalt Wohlert, ‘het is iets waar je heel erg blij van wordt. En we hebben het zo ontwikkeld dat je het altijd kunt uitbreiden. De terrasoverkappingen zijn modulair opgebouwd. Je kunt beginnen met een overkapping en op langere termijn probleemloos kiezen voor uitbreiding: de zijkant dichtmaken, misschien ook de voorkant met een glazen schuifwand. Het kan allemaal, we nodigen je met ForaVida uit om het buitenleven te omarmen.’
