Het zal je maar gebeuren! Bij terugkomst van je vakantie in Spanje is er ingebroken en voor € 15.000 aan waardevolle spullen gestolen. De inbrekers hebben in je huis een ravage achtergelaten. Met de Woonverzekering van Univé sta je niet in de kou.
Dankzij een garantie tegen onderverzekering is je inboedel altijd voldoende verzekerd, legt verzekeringsadviseur Rolien Madiol uit. Ze vertelt het verhaal van een gepensioneerde dame van 82 jaar, bij wie werd ingebroken terwijl ze naar een bijeenkomst van de gemeente was. De daders waren nog in de woning toen de oude dame thuiskwam. ‘Je begrijpt dat dit een erg angstige situatie was. De daders zijn uit de woning gevlucht door vanaf de eerste verdieping uit het raam te springen. Wel hadden ze haar sieraden, tasjes en een muntenverzameling gestolen.’
Door de inbraak hadden het slaapkamerraam en de voordeur braakschade. ‘Nog dezelfde dag is er een noodreparatie uitgevoerd, zodat de vrouw weer veilig was in haar woning,’ stelt Rolien. ‘We hebben een netwerk van aannemers, die we direct kunnen inschakelen om de juiste hulp te bieden.’ Meteen daarna zijn de reparaties aan de voordeur en het raam duurzaam opgelost. ‘En natuurlijk hebben we de inboedelschade netjes met haar afgerond.’
Maar soms zit het risico in een hoek die je niet verwacht
Assistentie
Een inbraak maakt vaak veel indruk op een gedupeerde, weet Rolien uit de verhalen van haar collega’s. ‘Bij de schadeafhandeling hebben we ook oog voor de emotionele impact van een inbraak. Er zijn vreemden in je huis geweest. Naast de diefstal heb je vrijwel altijd ook te maken met bijkomende schade aan de inboedel.’ Soms zijn er spullen weg die onvervangbaar zijn, zoals juwelen en kostbaarheden die al generaties lang in de familie zijn doorgegeven.
Als verzekeringsadviseur helpt Rolien bij het afsluiten van de optimale verzekering voor de klant. ‘Voor ons zijn verzekeringen en schadeafhandeling dagelijks werk. Maar de gemiddelde inwoner in Nederland is niet dagelijks met de waarde van zijn verzekering bezig. Als je mensen aan de telefoon hebt of tegenover je hebt zitten, worden ze actief aan het denken gezet. Wat heb ik eigenlijk allemaal aan spullen in mijn huis staan? Is daar nog iets aan veranderd?
Sieraden zijn bij Univé standaard voor 10.000 euro verzekerd. En overige kostbaarheden zijn voor 15.000 euro meeverzekerd. ‘Denk aan je geluidsinstallatie en tv, maar ook aan je piano, gitaren of je kunstverzameling.’ Dat bedrag kun je verhogen, vertel Madiol. ‘Als het bedrag te hoog wordt, kun je overwegen daar een aparte kostbaarhedenverzekering voor af te sluiten.’ Als de waarde van de sieraden boven de 10.000 euro uitkomt, dan geldt als extra voorwaarde dat deze in een kluis worden bewaard.
Garantie tegen onderverzekering
Je inboedel is bij Univé altijd voldoende verzekerd. ‘Univé kent een garantie tegen onderverzekering. Dat betekent dat je voor je inboedel altijd voldoende verzekerd bent, iets wat niet elke verzekeraar biedt. ‘Daarnaast hebben wij een uitgebreide dekking voor sieraden en overige kostbaarheden.’
Dankzij de garantie hoef je niet elk nieuw meubelstuk, televisie of andere aankoop aan ons door te geven. ‘Bij veel verzekeraars ben je wel verplicht om eens in de zoveel jaar door te geven. Bij ons is je inboedel altijd voldoende verzekerd. En voor de kostbaarheden en sieraden kun je een apart bedrag op de polis zetten.’
Adviesrol
Een inbraak hangt vaak van toevalligheden aan elkaar, weet Rolien uit eigen ervaring. ‘Ik ken iemand die even een wasje op de bovenverdieping deed en bij terugkomst waren de telefoon en portemonnee verdwenen omdat de buitendeur openstond. Het gebeurt op een onbewaakt moment, heb ik daarvan geleerd. Ik zorg er altijd voor dat de deur op slot is, als ik naar boven loop. Je hoort het gewoon niet altijd dat iemand binnenkomt.’
‘Ik kan een klant zo goed mogelijk adviseren over de preventietips tegen een inbraak. Maar soms zit het risico in een hoek die je niet verwacht,’ verklaart Rolien. ‘Op onze website geven we een aantal tips om je huis tegen inbraak te beveiligen (5 tips van Univé voor het beveiligen van je huis) en telefonisch of in onze winkels staan adviseurs zoals ik klaar om verzekerden met gericht advies over hoe ze het risico van inbraak zo klein mogelijk houden. Een inbraak is natuurlijk nooit helemaal uit te sluiten, dus helpen we onze leden ook met een woonverzekering die aansluit bij hun situatie.’
Zorgeloos wonen met onze woonverzekeringen
Met de Univé Woonverzekering zijn je huis en spullen goed verzekerd. En heb je toch schade? Dan lossen wij dat snel op, zonder gedoe. Dat is zorgeloos wonen volgens Univé. Bezoek een van de Univé-winkels bij je in de buurt of regel je woonverzekering online.
