NCOI, dé opleider van werkend Nederland, haalt voor werkenden de barrières weg waardoor leren naast het werk mogelijk wordt én ondersteunt werkgevers bij het verstevigen van een leercultuur. ‘We halen alles uit de kast om leren naast werk aantrekkelijk, laagdrempelig en succesvol te maken’
‘Onze opleidingen en trainingen zijn toegankelijk en volledig praktijkgericht: we gooien alle ballast overboord’
Noem het een extra stap die te weinig wordt gezet, maar die wél het verschil maakt. Nassar Asad, directeur van NCOI, dé opleider van werkend Nederland, legt het haarfijn uit: ‘We bieden werkgevers niet alleen het breedste aanbod opleidingen en trainingen, maar ook tal van innovatieve oplossingen waarmee organisaties die extra stap kunnen zetten om hun medewerkers effectiever en efficiënter te laten leren.’ Werkgevers, zegt Asad, investeren gelukkig veel in het opleiden en trainen van hun medewerkers, maar ze moeten ook oog hebben voor de barrières. Asad: ‘Er zijn veel onderzoeken gedaan naar obstakels die werkenden ervan kunnen weerhouden om te blijven bijleren. Dat gaat van gebrek aan zelfvertrouwen tot tijdsdruk – de balans tussen werk en privé – en het ontbreken van een heldere toekomstvisie van de werkgever.’ Over die visie zegt Asad: ‘Als een bedrijf of organisatie geen duidelijk beeld schept van de doelstellingen, is het lastig om je mensen enthousiast te maken voor een traject van leven lang leren. Die zullen daarvoor niet veel urgentie voelen. Want: wat levert het nou helemaal op, wat is het perspectief dat mijn werkgever mij biedt?’
Stip aan de horizon
Terwijl die urgentie er wel is. Asad: ‘Je ziet dat bedrijven en organisaties door aspecten als digitalisering, automatisering, internationalisering en vergrijzing steeds sneller moeten kunnen reageren op veranderende marktomstandigheden. Om flexibel en veerkrachtig te kunnen zijn, moet je personeel goed en actueel geschoold zijn en over een half jaar misschien alweer vaardig zijn in heel andere dingen. Denk bijvoorbeeld alleen al aan de enorme impact van AI. Om je mensen aan het leren te krijgen, moeten ze die urgentie ook voelen, er moet altijd een stip aan de horizon zijn waar ze naartoe werken en je moet als organisatie je leeraanbod daarop afstemmen.’ NCOI gaat het gesprek aan met klanten en denkt mee over het formuleren van zo’n perspectief en het afstemmen daarop van het aanbod: ‘We kunnen goed luisteren naar wat een bedrijf of organisatie vraagt en dat koppelen aan de wensen en verwachtingen. En door de ervaring die we hebben met alle bedrijven en organisaties waarvoor we werken, kunnen we echt bijdragen aan het scherpstellen van bedrijfsdoelen en het op maat afstemmen van het leeraanbod. We kennen de markt door en door. En we wéten: als je als werkgever je visie op een goede manier uitdraagt en je stemt je opleidingsaanbod precies daarop af, dan krijg je je mensen mee. Die zeggen dan: ik ga die opleiding doen en die training volgen om mee te gaan naar die stip aan de horizon.’
Volledig praktijkgericht
Faciliteren van een leercultuur betekent voor NCOI ook: het leren zo laagdrempelig mogelijk maken. ‘We bieden opleidingen,’ zegt Asad, ‘maar we bieden vooral ook oplossingen. We zijn de enige opleider met volledige focus op de werknemer én de werkgever. Daarom heeft NCOI niet alleen het grootste aanbod opleidingen en trainingen, maar we bieden ook alle benodigde expertise en tools om werkgevers te helpen bij het verstevigen en optimaliseren van de leercultuur.’ Het wordt ook wel de NCOI-methode genoemd: een manier van opleiden die belemmeringen zoveel mogelijk wegneemt. Met flexibele opleidingen bijvoorbeeld, waarbij je zelf kunt kiezen hoe, waar en wanneer je de opleiding volgt. Klassikaal op diverse locaties, klassikaal via Virtual Classroom, via e-learning of zelfs in een mix van deze vormen. En altijd met een helder uitgangspunt: dit kun je ermee, dit levert het je op, deze voordelen biedt het je. Asad: ‘Het is allemaal toegankelijk en volledig praktijkgericht, dus we gooien alle ballast over boord. Geen onnodige theorie, wel een constante koppeling met de werkvloer en lessen die worden gegeven door docenten die middenin die praktijk staan of er sterk mee verbonden zijn.’ Dat maakt het een stuk plezieriger om te volgen, zegt Asad, en het slecht bij werkenden in elk geval de barrière van tijdsdruk. De praktijkgerichtheid en de vertaling van specifieke organisatiedoelen in de opleidingen vergroot ook het gevoel van eigenwaarde: wat je leert is nuttig voor je bedrijf en omdat je leert ben je dus waardevoller en kun je op meer waardering rekening. Asad: ‘Uiteindelijk ondervind je dat leren, jezelf ontwikkelen, niet alleen bijdraagt aan je persoonlijke groei, maar ook die van de organisatie waarin je werkt. Dat is een van de belangrijke pilaren van leven lang leren.’
HBO OphetWerk®
Veel van de opleidingen zijn erkend door de overheid, waardoor de waarde van diploma’s of getuigschriften wettelijk erkend zijn. ‘We bieden sinds kort zelfs bachelors die je volledig op je werk volgt, vandaar de naam HBO OphetWerk®. Geen klassieke lessen, maar theoretische kennis via een online leeromgeving die je meteen toepast in jouw werkpraktijk. Je moet dan bijvoorbeeld een businessplan maken voor je bedrijf waarmee je laat zien wat je geleerd hebt.’ Het is, zegt Asad, een unieke manier om je bacheloropleiding volledig op je werk te volgen en te halen. Volledig afgestemd met, en goedgekeurd door toezichthoudende instanties. NCOI is niet alleen de opleider van werkenden, maar ook de opleidingspartner van duizenden werkgevers. Asad: ‘Ook voor hen bieden we het breedste en diepste assortiment opleidingen en trainingen, denk aan specifieke vakopleidingen, maar dus ook aan erkend MBO, HBO en Masterniveau. Maar het mooie is dat wij dat aanbod specifiek als maatwek kunnen afstemmen op de behoeften van zowel de werknemer als de werkgever.’ Asad wijst ook op de levering van innovatieve oplossingen en tools aan bedrijven en organisaties om hun werknemers precies dát te laten leren, wat aansluit bij de behoeften van de werkgever: ‘Zo hebben we een zogenaamd All you can learn-arrangement ontwikkeld. Voor een vast bedrag per medewerker per jaar kun je daarmee je volledige workforce onbeperkt leren aanbieden. Daar hoort bij dat NCOI de HR/L&D-verantwoordelijken binnen je bedrijf of organisatie volledig ontzorgt, want alle administratieve processen rond L&D (van goedkeuring tot plaatsing, voortgangsrapportages en facturering) hebben we volledig geautomatiseerd.’ Zo’n All you can learn-arrangement, zegt Asad, kan NCOI inbedden in een digitaal ‘zoek & boek’-leerplatform met de look & feel van het eigen bedrijf of organisatie: ‘Je bouwt dan als het ware je eigen bedrijfsacademie. Waarmee je als werkgever ook veel meer gewaardeerd en aantrekkelijker wordt. Check maar eens een vacaturesite. Hoe vaak je daar niet leest: wij betalen je opleidingen. Met een bedrijfsacademie spring je er positief uit. Je onderscheidt je met iets wat ten slotte ook een instrument is om mensen binnen te halen, te boeien en vast te houden.’
