Thuiszorg verbeteren met slimme technologie: Medicura zet Medical365 van GAC Business Solutions in voor snellere levering van medische hulpmiddelen.
Het is een trend. Mensen moeten zo kort mogelijk in ziekenhuizen verblijven. Maar eenmaal thuis gaat de zorg vaak nog gewoon door. En die mensen hebben dan bijvoorbeeld een rolstoel, een kruk of een bed nodig. Op dat moment kan Medicura toegevoegde waarde bieden, zegt Dick van Aggel, directeur van dit familiebedrijf. ‘Wij leveren dergelijke medische hulpmiddelen in heel Nederland. Dit jaar hebben we zo’n 150.000 eindgebruikers die we een fijn thuis willen bieden. Daarnaast is er Medicura Zakelijk, waarmee we zorg- organisaties in staat willen stellen “fijn te zorgen”. Dat doen we door ze één centraal loket te geven voor alle vragen over hulpmiddelen en financiering.’
Impactvol ondernemen
Medicura onderneemt met impact en oog voor duurzaamheid. Dat heeft echter de nodige uitdagingen, volgens Van Aggel. ‘We hebben aan de ene kant te maken met de zorgverzekeraar met allerlei wensen en eisen. Aan de andere kant met mensen die snel hun medische hulpmiddelen willen ontvangen. Daardoor zijn we dagelijks bezig met zaken als declareren, factureren, indicatiestellingen, en natuurlijk onze eigen logistiek.’ Bij dit alles helpt Medical365 Medicura uit de brand. ‘Dat is een innovatief ERP-systeem van Microsoft, waar onze partner GAC Business Solutions uitbreidingen op heeft gedaan om onze sector volledig te kunnen bedienen.’
Snelle, toekomstbestendige oplossing
Medical365 is een flexibele totaaloplossing op basis van Microsoft Dynamics Business Central 365-software. Het helpt alle processen van Medicura te stroomlijnen. Verder ervaart Van Aggel verschillende andere voordelen. ‘Het is een oplossing in de cloud. Ten opzichte van het werken met een server is dat een stuk robuuster, toekomstbestendiger en sneller. We merkten dat onze server door alle binnenkomende opdrachten veel trager werd. Verder is het fijn dat Medical365 te koppelen is aan allerlei andere tools en technologieën. En schaalbaar is.’ Klanten merken ook dat Medicura Medical365 gebruikt. ‘Vooral door de toegenomen snelheid van onze dienstverlening. Orders gaan zo snel door ons systeem dat we binnen 24 uur medische hulpmiddelen kunnen leveren. Dat kan echt alleen maar met een goed werkend ERP-systeem. Met Excel-bestanden, zoals toen ik in 2003 begon, lukt dat simpelweg niet meer.’
